國家通訊傳播委員會113年3月28日召開「宣導關閉3G網路事宜會議」，透過跨部會議以公私協力方式促進3G CSFB語音用戶移轉換為VoLTE語音用戶。

為滿足行動寬頻用戶「知」的權利，該會已於全球資訊網「3G語音網路關閉專區」(另開新視窗)增列「3G退場愛注意，緊急電話欸卡某」影片素材，供各界依前述跨部會會議共識協力宣導之參考。