本市建置服務e櫃檯系統(另開新視窗)，統一開放提供民眾線上申辦或預約之服務項目計有戶口名簿/戶籍謄本、到府服務、門牌整編證明書及預約結婚登記申請等4項，歡迎民眾多多利用。

另外，臺中市政府民政局為推廣各項戶政及民政業務，於本年度製播形象動畫短片「民政e路通 阿嫲嘛會通」(另開新視窗)，透過阿嬤及小孫女「Q妹」的日常詼諧互動，呈現民政局推出的各項便民服務，如臺中市兵役資訊e路通、殯葬資訊系統、里活動中心E化資訊網、新住民e化通報服務、身分證照「隨拍隨傳自助網路拍照區」及區公所跨區服務等，讓民眾瞭解並進而享受各項民政貼心措施。